등록

아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션에는 어떻게 등록하나요?

허브의 이벤트 등록 페이지를 통해 아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션에 등록하실 수 있습니다. 콘테스트 & 이벤트>이벤트 등록>2022 유사나 라이브 아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션을 방문하시면 됩니다.

아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션 등록 마감일은 언제인가요?

라이브 이벤트 등록은 2022년 3월 18일 오후 6:00(싱가포르 표준시)까지입니다. 온디맨드 액세스를 위한 등록은 2022년 3월 27일 오후 6:00(싱가포르 표준시)까지입니다.

아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션 등록 비용은 어떻게 되나요?

올액세스 티켓은 미화 $29.95이며 이 티켓을 구매하시면 이벤트 종료 후 30일 동안, 또는 2022년 4월 17일까지 모든 컨벤션 콘텐츠를 다시보기하실 수 있습니다.

지난해 온라인 컨벤션과 같이 "무료"로 제공되는 콘텐츠는 없나요?

최고의 온라인 컨벤션 경험을 제공해드리기 위해서는 많은 투자가 필요합니다. 지난해는 코로나 19로 인한 피해를 고려하여 무료 콘텐츠를 중심으로 온라인 컨벤션을 제공해드렸고 올해 또한 가장 저렴한 비용으로 컨벤션 이벤트를 즐기실 수 있도록 최선을 다해 준비하였습니다.

올액세스 티켓 등록비는 환불이 가능한가요?

아니요. 등록비는 환불되지 않습니다. 참여하신 모든 분들께 최고의 경험을 제공해드리기 위해 등록비를 환불해드리는 대신 등록을 다른 사람에게 양도할 수 있도록 하고 있습니다. (이 옵션은 중국 디스트리뷰터에게는 적용되지 않습니다.)

라이브 방송은 어떻게 접속할 수 있나요?

먼저 USANA.brand.live 페이지를 방문합니다. 아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션에 등록할 때 사용하신 이메일 주소로 로그인하시면 됩니다.

라이브 방송 로그인 정보를 다른 사람과 공유할 수 있나요?

아니요. 한 개의 계정으로 여러 명이 동시에 라이브 스트림에 접속할 수 없습니다.

아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션은 어떤 언어로 제공되나요?

영어, 만다린어, 한국어로 제공됩니다. 영어 자막 또한 제공됩니다.

라이브 방송과 사전 녹화된 비디오에는 자막이 제공되나요?

2022년 모든 라이브 방송과 사전 녹화 비디오는 영어 캡션 자막(라이브 스트림) 및 영어 번역 자막(사전 녹화 워크샵)과 함께 제공됩니다.

컨벤션 세션은 어느 시간대를 기준으로 제공되나요?

모든 세션은 싱가포르 표준시(SGT)를 기준으로 제공됩니다. 컨벤션 일정 페이지를 방문하시면 거주 지역에 맞게 시간대를 조정하실 수 있습니다.

온라인 플랫폼

아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션 라이브 방송 플랫폼은 무엇인가요?

USANA.brand.live입니다.

로그인할 때 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?

아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션에 등록하시면 유사나 이벤트로부터 확인 이메일이 전송됩니다. 해당 이메일을 참조하셔서 등록하실 때 입력하신 로그인 정보를 한 번 더 확인해주시기 바랍니다. 그 이후에도 로그인하실 수 없다면, 유사나 고객지원부서로 연락해주시기 바랍니다.

로그인할 때, 다음과 같은 메시지기 표시되었습니다. "죄송하지만, 비밀번호가 잘못된 것 같습니다. 비밀번호를 확인하신 다음 다시 시도해주십시오." 이 경우 어떻게 해야 하나요?

등록 정보와 Brandlive 로그인 정보가 일치하는지 다시 한번 확인해주시기 바랍니다. 그 이후에도 로그인하실 수 없다면, 유사나 고객지원부서로 연락해주시기 바랍니다.

필수 정보를 모두 입력했지만, 다음과 같은 메시지가 표시되었습니다. "최대 시도 횟수 초과" 이 경우 어떻게 해야 하나요?

비밀번호는 한 번만 사용하실 수 있습니다. 위의 경고 메시지가 오류로 표시되었다고 생각되시면, 유사나 고객지원부서로 연락해주시기 바랍니다.

아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션이 시작되었다는 것을 어떻게 알 수 있나요?

마우스를 비디오 화면으로 가져갔을 때 빨간색 "LIVE" 아이콘이 화면 왼쪽 위에 표시됩니다. 또한, 강연 스피커가 표시되거나 비디오가 재생되는 것으로 알 수 있습니다.

재생하기 버튼은 어떻게 표시되나요?

비디오가 자동으로 시작되지 않을 경우, 화면 중앙에 표시된 재생하기 버튼을 클릭하실 수 있습니다. 버튼은 다음과 같은 형태로 표시됩니다.

오디오 문제

이벤트가 시작되었지만, 소리가 재생되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

컴퓨터 소리 설정을 확인합니다. 컴퓨터 화면 오른쪽 하단에 있는 소리 아이콘에 'x' 마크가 표시되어 있지는 않은지 확인해주시기 바랍니다. 그렇다면 음소거 설정을 해제한 다음 적절한 볼륨으로 조정하시면 됩니다.

이벤트 동안 음질이 좋지 않은 경우 시도해볼 수 있는 문제 해결 방법은 무엇인가요?

  • 컴퓨터 소리 설정이 음소거 상태가 아닌지 확인합니다.
  • 컴퓨터 볼륨을 높이고 스피커가 제대로 연결되었는지 확인합니다.
  • 볼륨 설정은 동영상 플레이어 왼쪽 아래에 있습니다. 동영상 플레이어의 볼륨을 최대한 높이 설정합니다.
  • 헤드폰을 사용하신다면, 헤드폰이 컴퓨터에 올바르게 연결되었는지 확인합니다. 헤드폰을 벗고 컴퓨터 볼륨을 높여 적절한 볼륨을 확인합니다.
  • 블루투스 헤드폰을 사용한다면, 컴퓨터의 블루투스 설정이 켜져 있는지와 사용 중인 헤드폰과 연결되었는지 확인합니다.
  • 환경 설정에서 오디오 출력이 스피커 또는 헤드폰으로 적절하게 설정되었는지 확인합니다. 그런 후에도 문제가 해결되지 않으면, 브라우저를 새로고침합니다.

비디오와 스트리밍 문제

Brandlive와 호환되는 인터넷 브라우저는 무엇인가요?

Brandlive는 Firefox 1.1+, Internet Explorer 11+, Safari 1.0+, Edge, Chrome, Opera 인터넷 브라우저와 호환됩니다.

동영상 중단되는 일 없이 원활하게 시청하려면 어떻게 해야 할까요?

가장 좋은 방법은 인터넷 대역폭을 확장하는 것입니다. 다른 스트리밍 서비스가 아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션을 시청하는 동시에 실행되지 않도록 해주시기 바랍니다. 또한, 비디오 해상도를 낮추는 방법을 활용할 수도 있습니다. 비디오 해상도 조정 방법

  • 1단계: 동영상 플레이어 아래에 마우스를 가져간 다음 'HD' 로고를 클릭합니다.
  • 2단계: 기본 설정을 자동에서 480p로 변경합니다.

이벤트 동안 동영상이 올바르게 재생되지 않는 경우 할 수 있는 문제 해결 방법은 무엇인가요?

  • 화면 중앙에 표시된 재생하기 버튼을 클릭합니다.
  • 인터넷 브라우저를 변경해봅니다(호환되는 인터넷 브라우저: Firefox 1.1+, Internet Explorer 11+, Safari 1.0+, Edge, Chrome, Opera).
  • 기기를 바꿔봅니다: 컴퓨터, 태블릿, 또는 스마트폰.
  • 인터넷 연결 방식을 바꿔봅니다. 예: 모바일 핫스팟.
  • 인터넷 브라우저를 새로고침합니다.

이 모든 방법을 시도한 후에도 동영상이 올바르게 재생되지 않는다면, 유사나 고객지원부서로 연락해주시기 바랍니다.

기기별 스트리밍 설정 방법

온라인 컨벤션의 감동을 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰, 프로젝터, 또는 스마트 TV 등으로 경험하실 수 있습니다.

모바일 기기

4G 또는 LTE 신호가 최대인 장소, 또는 연결 속도가 최소 2Mbps 이상인 무선 연결을 통해 플랫폼에 접속합니다. 가입하신 요금제에 따라 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

PC/랩톱

풀HD 영상을 즐기시려면 최소 3Mbps 이상의 인터넷 연결 속도가 요구됩니다. 대부분 인터넷 서비스는 10Mbps 이상의 연결 속도가 제공됩니다. 시스템 용량은 인터넷 서비스 제공자에게 연락하셔서 확인하실 수 있습니다.

프로젝터/TV

아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션을 대형 화면으로 즐겨보세요! 방법은 온라인 스트리밍을 통해 영화를 시청하는 것과 같습니다. 아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션 동영상은 회의실의 초대형 프로젝터 스크린이나 대형 스마트 TV로 시청하실 수 있습니다. 컴퓨터를 직접 프로젝터나 TV에 연결하시거나 크롬캐스트(Chromecast) 또는 애플 TV(Apple TV)를 통해 무선으로 연결하실 수 있습니다.

온라인 경험 최대한 활용하기

모닝 망고 마차 스무디란? 웨이크 앤 쉐이크 세션 동안 스무디를 만들기 위해 필요한 것은 무엇인가요?

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온라인 컨벤션을 가장 효율적으로 활용하는 방법

  • 컨벤션에만 집중하실 수 있도록 이벤트 기간 동안 다른 일정을 잡지 않도록 합니다. 알림 설정을 잠시 해제하여 주의가 산만해지지 않도록 합니다.
  • 적극적으로 참여합니다. 듣지 못한 내용이나 다시 확인하고 싶은 부분이 있다면 언제든지 영상을 다시 시청할 수 있다는 것을 기억합니다.
  • 아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션을 실시간으로 시청하실 때는 동안은 유선 인터넷 연결을 사용하실 것을 권장합니다. 이를 통해 가장 안정적인 스트리밍이 가능합니다.
  • 또한, 한 개의 기기만을 사용하여 동영상이나 온라인 방송을 스마트 TV 또는 스크린으로 공유하시기를 권장합니다. 한 개의 네트워크에 다수의 기기가 동시에 연결되면 인터넷 속도가 느려지기 때문입니다.
  • 아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션에 접속하시기 전에 스트리밍 서비스 사양을 확인합니다. 컨벤션을 위한 온라인 플랫폼 웹사이트는 2022년 3월 18일 공개되며, 포함된 다양한 콘텐츠를 통해 스트리밍 설정을 시험해보실 수 있습니다.
  • 필요할 때마다 노트를 작성합니다. 녹화된 동영상은 언제든지 다시 시청하실 수 있습니다.
  • 간단한 간식과 음료를 준비합니다. 아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션은 참여하신 분들의 편의를 위해 일정 사이에 휴식을 취하실 수 있는 시간을 제공해드립니다. 다음 세션이 시작되기 전에 잠시 스트레칭하거나 가볍게 산책하여 기분을 전환하시기를 권장합니다.
  • 가족, 친구들과 함께 참여합니다. 특별 강연 세션을 듣고 논의할 기회를 마련합니다. 노트를 작성하고 의견을 공유합니다.
  • 팀 멤버들의 감상을 들어봅니다. 전화, 문자, 또는 화상 통화 등을 통해 각 세션 종료 후 강연 내용을 논의할 시간을 마련합니다. 세션 동안 노트를 작성하고 의견을 공유합니다.
  • 채팅 기능을 활용하여 세션에 적극 참여합니다. #APVC22, #USANA22, #LiveUSANA 해시태그를 사용하여 다른 참석자와 소통합니다.
  • 세션을 검토하거나 다시보기할 시간을 정합니다. 모든 콘텐츠는 아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션 종료 후 30일 동안 접속하실 수 있습니다.
  • 온라인 컨벤션 경험에 관한 피드백을 제공합니다. 등록하신 분들께는 아시아 퍼시픽 온라인 컨벤션 경험에 관한 의견을 요청하는 설문조사 이메일이 전송됩니다. 잠시 시간을 내셔서 이번 컨벤션에서 좋았던 부분과 개선되었으면 하시는 부분을 알려주시기 바랍니다.