Día uno
Juan Pedro Cantera Sención, Superintendente de Servicios Financieros, Banco Central del Uruguay
Taller: Hacia un Modelo de Negocios Basado en Riesgos de Aseguradoras Cooperativas y Mutuales
Alejandro Veiroj Acher, Director, Sector de Supervisión de Seguros, Oficina del Superintendente de Instituciones Financieras (Canadá)
Andrés Elola, Gerente General, Surco Seguros Uruguayos Cooperativos (Uruguay)
Día dos
El Arte y Ciencia de la Planificación Estratégica para Aseguradoras Cooperativas y Mutuales
Paul Hanna, Vicepresidente Ejecutivo, Relaciones de Miembro, Gobernanza y Servicios Corporativos, The Co-operators (Canadá)
El Arte y Ciencia de la Planificación Estratégica para Aseguradoras Cooperativas y Mutuales
Mariela Silva, Gerente General, Equidad Compañía de Seguros, S.A. (Honduras)
El Arte y Ciencia de la Planificación Estratégica para Aseguradoras Cooperativas y Mutuales
Marcelo Larrambebere, Gerente Corporativo de Negocios, San Cristóbal Seguros (Argentina)
Asamblea Anual de Miembros de ICMIF/Américas y Actualización sobre Actividades y Logros de ICMIF
Diferenciación competitiva mediante la excelencia en el servicio al cliente
Rockne Corbin, Vicepresidente Senior, Shelter Mutual Insurance Company (EE.UU)
Diferenciación competitiva mediante la excelencia en el servicio al cliente
Betina Del Valle Azugna, Gerente RSE Responsabilidad Social Empresaria, Grupo Sancor Seguros (Argentina)
Diferenciación competitiva mediante la excelencia en el servicio al cliente (Portuguese solo)
Helton Freitas, CEO, Seguros Unimed (Brasil)
Ciber: Del riesgo a la oportunidad
Matt Cullina, CEO, CyberScout (EE.UU)
Día tres
Actualización sobre la Regulación de Seguros a Nivel Internacional y Regional
Juan Auer, Cooordinador de Finanzas, Inversiones y Control de Gestion, Rio Uruguay Cooperativa de Seguros (Argentina)
Catherine Hock, Vicepresidenta de Relaciones Internacionales, ICMIF (Bélgica)
