Dispositions de Patients inclus

Transformation Qualité de la santé est conçue en partenariat avec des conseillers des patients, des familles et des aidants naturels.

Afin de démontrer notre engagement à inclure les expériences et les points de vue des patients, de leurs familles et de leurs aidants naturels tout au long de la journée, nous partageons les énoncés ci-dessous qui décrivent la manière dont le programme du congrès est élaboré.

Consultez le site Web Patients Included pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de ces énoncés.

• Disposition 1 de la charte : Des patients ou des aidants qui ont une expérience pertinente relativement au thème principal de la conférence participent activement à la conception et à la planification de l'événement, notamment au choix des thèmes, des sujets et des conférenciers.

  Transformation Qualité de la santé aura lieu le 17 octobre, à Toronto, à London, à Ottawa, à Sudbury, et à Thunder Bay. Cette année marque la 7e année de collaboration entre Qualité des services de santé Ontario, les patients et les aidants naturels afin d’organiser ce congrès pour les fournisseurs de soins de santé, les dirigeants du système et les membres du public.

  Le comité de planification est composé de membres du personnel de Qualité des services de santé Ontario et de deux conseillers des patients afin de sélectionner le thème du congrès, de diriger la planification et de donner des conseils sur le programme dans son ensemble pour la journée. Cette année, le comité a cerné pour le congrès trois thèmes qui portent sur les appels à l'action de La qualité ça compte, notre cadre de travail pour ce qui fait un système de santé de qualité :

  • Offrir des soins de qualité et les améliorer
  • Mesurer la qualité afin de mieux comprendre les soins de santé de qualité
  • Favoriser une culture de qualité

  
  

  Avec ces thèmes à l'esprit, le comité a recruté plus de 35 conseillers des patients afin de soutenir la planification des séances en petits groupes. Plus de xxx conseillers des patients ont d’ailleurs été invités à parler au cours des séances afin de partager leur point de vue en matière d'expériences vécues. Au total, pour 19 des 29 séances en petits groupes, un conseiller des patients a travaillé en partenariat avec les membres du personnel pour sélectionner le sujet, le contenu, le format et les conférenciers.

  Le congrès souhaite également recevoir des résumés qui présentent des travaux remarquables en matière de qualité des soins de santé. Au total, 17 conseillers des patients ont participé à l'examen et à la sélection d'affiches à présenter lors du congrès. Ils ont choisi des projets dans diverses catégories, notamment : faire participer les patients et le public à l'amélioration des soins, veiller à ce que la technologie fonctionne pour tout le monde, soutenir l’innovation et transmettre les connaissances, et plus encore. Les résumés seront présentés lors de séances en petits groupes ou sur des affiches.

  Transformation Qualité de la santé comprend également plusieurs possibilités de réseautage permettant aux conseillers des patients et des familles de l'ensemble du système de santé de se réunir pour partager des expériences et des pratiques exemplaires, y compris un dîner organisé conjointement par deux patients afin de fournir une occasion de réseautage aux conseillers des patients de l'ensemble de l'Ontario.

• Disposition 2 de la charte : Des patients ou des aidants qui ont une expérience relativement aux questions abordées au cours de l'événement participent à l'événement et sont présents physiquement dans son auditoire.

  Transformation Qualité de la santé 2018 est un événement gratuit et ouvert au public. Notre avis de communication cible les organismes axés sur les patients et les représentants de l'ensemble de la province, de même que le grand public.

  Le point de vue des patients et des aidants est un thème central de TQS2018 et est au cœur du travail effectué par Qualité des services de santé Ontario. Les patients et les aidants naturels font partie du programme pour l'élaboration, la conception ainsi que la mise en œuvre et y jouent un rôle important à titre conférenciers et de participants lors de séances et des assemblées plénières. Ils animeront des conversations suscitant un dialogue parmi les 2 500 délégués prévus.

  Les conseillers des patients peuvent également se porter volontaires pour aider à l’accueil au congrès afin d’aider des collègues délégués à s’y retrouver sur les lieux le jour de l'événement. De l'orientation à l’offre de renseignements, les bénévoles joueront un rôle essentiel pour aider les délégués à se sentir bien accueillis et à l'aise.

• Disposition 3 de la charte : Les frais de déplacement et d'hébergement des patients ou des aidants naturels participant au programme annoncé sont payés en totalité, à l'avance. Des bourses sont offertes par les organisateurs de la conférence pour permettre aux patients ou aux aidants naturels concernés par les questions pertinentes de participer à titre de délégués.

  Bien que Transformation Qualité de la santé 2018 soit un événement gratuit, Qualité des services de santé Ontario reconnaît que les frais de déplacement et d'hébergement peuvent influencer la capacité des conseillers des patients à y assister. Par conséquent, nous avons créé un programme de bourses pour les conseillers des patients qui souhaitent y participer.

  L'ensemble des frais de déplacement et d'hébergement des patients ou des aidants naturels qui a aidé à planifier la conférence, aussi bien qui participent à la conférence à titre de conférenciers ou de bénévoles sont payés en totalité, et à l'avance, au besoin.

• Disposition 4 de la charte : Les exigences d'accessibilité des participants seront respectées. Les patients délégués peuvent assister à toutes les séances, les séances en petits groupes, les réunions tenues en parallèle ainsi qu'aux autres éléments du programme applicables.

  Transformation Qualité de la santé s'engage à prévenir et à éliminer les obstacles d’accès au congrès. Les assemblées plénières, les séances en petits groupes et les autres éléments du programme sont ouverts aux délégués des patients.

  Le congrès de cette année se tiendra dans cinq villes – Toronto, à London, à Ottawa, à Sudbury, et àThunder Bay – qui s'engagent à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun en éliminant les obstacles à l'accessibilité et en respectant les exigences d'accessibilité aux termes de la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (« LAPHO »).

• Disposition 5 de la charte : Un accès virtuel à la conférence est facilité grâce à la diffusion vidéo en continu offerte gratuitement en ligne dans la mesure du possible.

  Nous reconnaissons que certaines personnes sont dans l’incapacité de se rendre dans l’un des cinq lieux du congrès. Les délégués peuvent choisir de participer à certaines séances virtuellement au moyen du Réseau Télémédecine Ontario. Nous mettrons également à la disposition un lien vers la diffusion en continu, dans la mesure du possible.