報到
如果我在抵達時需要協助報到或有其它問題，我應該去哪裡？
請前往 250 室的客服櫃檯。
我可以現場報名參加年會嗎？
是的。請前往 250 室的客服櫃檯。現場活動門票售價 $299 美元。
我可以在年會上報名參加未來的活動嗎？
不可以。不提供往後活動的報名。
如果我購買了 2025 全球年會門票但無法參加該怎麼辦？
開場門票不可退款。在 2025 年 7 月 18 日之前取消其它門票將支付 $50 美元的取消費。任何特例將依照各個案例進行審查和決定。欲瞭解詳情，請咨詢您的顧客服務團隊。
攜帶兒童的政策是什麼？
全球年會作為事業會議，專注於推廣人脈、培訓人才及相互激勵。我們希望盡量避免打擾或干擾與會者。16 歲及以上青少年必須購買門票並獲得 ID 名牌方可進入年會所有區域。16 歲以下兒童將不會得到 ID 名牌，但可以進入全體大會、所有公共區域和大多數活動。
如果孩童在大會/專題研討會/活動中干擾或打擾他人，其家長/監護人和孩童則需要立即離開該區域。無論年會任何時間、任何區域，不能以任何理由無人看管孩童。
我們不會向 18 歲以下的人索取或推銷個人資訊。
活動基本信息
如何抵達 Salt Palace 年會中心？
年會中心的地址是 100 South West Temple, Salt Lake City, UT 84101。在谷歌地圖上查看地址 。
您需要選擇以下交通方式：
- TRAX——輕軌
- 出租車
- 鹽湖城出租車有限，您需要提前致電預約出租車。搭乘出租車從機場到鹽湖城市中心大約需要 $25–30 美元。
- City Cab: 801-363-5550
- Ute Cab: 801-359-7788
- Yellow Cab: 801-521-2100
- 鹽湖城出租車有限，您需要提前致電預約出租車。搭乘出租車從機場到鹽湖城市中心大約需要 $25–30 美元。
- Lyft/Uber
- 車輛
- 鹽湖城機場有多間租車公司 。點擊這裡查看完整名單。
上高速公路前往鹽湖城市中心：
- 從 I-15 北向
- 從 #306 出口駛入 600 South
- 使用右側 3 條車道從 #306 出口駛入 600 South
- 使用左側 2 車道左轉駛入 300 West
- 在 200 South 右轉
- Salt Palace 年會中心位於您的左方
- 從 I-15 南向
- 從 #309 出口駛入 600 North
- 右轉駛入 300 West / John Stockton Dr
- 繼續行駛 1.2 英里
- 繼續行駛並在 200 South 左轉
- Salt Palace 年會中心位於您的左方
我可以在 Salt Palace 年會中心停車嗎？停車費是多少？
Salt Palace 年會中心停車位有限。點擊這裡瞭解詳細信息。 Salt Palace 周圍還設有地面停車場和付費車庫。
年會提供同聲翻譯嗎？
沒錯！今年所有與會者都需要翻譯耳機。全體大會和 USANA 講座部分內容將同聲翻譯成英語、法語、西班牙語、韓語、義大利語和普通話。您的耳機和翻譯設備將包含在您的登記袋中。
全體大會（DE 廳）和 USANA 講座（E-J 廳和 A-D 廳）也提供美國手語（ASL）翻譯服務。
每場會議開始前，螢幕上都會顯示特定語言的頻道，具體頻道可能因會議室而異。請留意螢幕上的頻道號碼。您可以前往技術展位領取備用電池，通常位於翻譯團隊房間後方。
請按照以下說明使用您的翻譯耳機：
- 將耳機線完全插入耳機插孔。
- 長按電源鍵兩秒鐘。
- 按 CH- 和 CH+ 鍵更改頻道和頻率。
- 按 VOL- 和 VOL+ 鍵調整音量。
您知道嗎？您的耳機可重複使用。
您可以保留設備並帶回到明年的年會繼續使用！您可以留下您的無線電設備，無需歸還。請保留您的耳機和電池，我們下次會提供全新的耳機線和電池。
想要歸還翻譯設備嗎？離開最後一次全體大會時，或在活動期間隨時將您的耳機放入標有回收圖示的箱子中。
如果我的翻譯耳機有故障該怎麼辦？
如果您在使用耳機時遇到問題，請前往房間後方的翻譯技術展位，或位於 250 室報到區的客服櫃檯展位。我們也提供額外的電池。
失物招領處在哪裡？
失物招領處位於北大廳門廳的資訊服務櫃檯。
急救站在哪裡？
急救站位於一樓 150 室旁邊，北大堂門廳後。
Salt Palace 年會中心周圍有哪些餐飲選擇？
購買現場門票不包括餐食和食物。但主走廊設有食品販售機和小吃店。Salt Palace 年會中心周圍還有各種快餐店。點擊這裡查看。
可以在年會期間寄放行李嗎？
不可以。我們建議您將購買的物品和行李存放在酒店房間。
Salt Palace 年會中心提供 Wi-Fi 嗎？
是的，年會期間連接 Wi-Fi 非常容易。請選擇已解鎖的「USANA2025_Guest」網路。輸入密碼「USANACon25!」。
年會上將有哪些展位和活動？
請訪問以下展位：提升自己、數位體驗、商德與教育、Sanoviv、USANA 基金會、數位工具、USANA 成長計劃和永續發展。
我可以現場購買產品製造導覽門票嗎？
請前往 250 室的客服櫃檯查看產品製造導覽是否還有空位。我們誠摯希望參加幕後體驗導覽！
除了產品製造導覽，USANA 總公司還有什麼其它活動？
有很多活動值得探索！完成趣味獎品尋寶遊戲的全部四項活動即可贏取專屬徽章——僅限本次挑戰活動。查看 USANA Live 應用程式內的趣味獎品活動欄目瞭解詳情。
您還可以到健身房訪問華斯博士科學與體驗區，與我們的科學家進行一對一交流、拍照留念並親身體驗。切勿錯過新裝修的直立種植塔或 USANA 北區工廠，您可以在那和 Kids Eat 一起打包食物袋。查看 USANA Live 應用程式瞭解活動時間，並參考下方地圖瞭解所有活動地點。
我參觀 USANA 總公司需要攜帶什麼？
參觀 USANA 總公司時請攜帶：
- 您的手機，並準備好掃描您的產品製造導覽門票二維碼。
- 如有需要，只限攜帶一個小包。存包空間有限，請輕裝前往。
- 適合參觀的服裝：包頭鞋、長褲，請勿佩戴任何首飾。
- 充沛的精力、興奮的心情：我們迫不及待想帶您參觀總公司！
我需要為產品製造導覽和參觀 USANA 總公司預留多少時間？
前往導覽地點
- 接駁巴士將從 Salt Palace 年會中心南側入口（位於 200 South 街上，緊鄰 Hyatt Regency 西側）出發。
- 每 15－20 分鐘一班
- 單程車程約 20－30 分鐘
- 建議預留 2－3 小時，以充分體驗 USANA 總公司的參訪活動
我該如何前往 USANAfest？
請查看上方概覽地圖作為視覺指南！與會者將從 Salt Palace 年會中心步行至 Gallivan 中心。路線如下：
從凱悅酒店和位於 200 S 公交車站附近的年會中心入口出發，然後向東行走約 5 分鐘。穿過 West Temple 和 Main Street，沿著人行道跟隨音樂聲找到 USANAfest。步行大約一個半街區，您在看到場地前會先聽到派對的聲音。請留意沿途標誌，親切的警察會協助您通行馬路。
請記住：品牌合夥人須攜帶 USANA 名牌才能入場。
USANAfest 現場銷售食物嗎？
當然！現場停有多輛美味的餐車，提供餐點和甜點供您購買。感謝這些慷慨的餐車，銷售額的 5-10% 將捐贈給 USANA 基金會——感謝您的回饋！以下是現場到來的美食：
- Falafel Tree：地中海和埃及風味菜餚，如沙拉三明治捲餅、烤肉捲餅、鷹嘴豆泥和蒜香薯條。
- Happy Tummie：亞洲融合風味的療癒系美食，包括香脆炸雞和泰式醬汁。
- Silver Moon Taqueria：墨西哥美食，主打新鮮美味的海鮮玉米餅。
- Liv Pure Acai：有機巴西莓碗、奶昔和吐司，提供純素和無麩質選擇。
- Smoke a Billy BBQ：慢燻燒烤經典、迷你漢堡和豐盛的南方風味配菜。
- Jamaica’s Kitchen：地道牙買加美食，包括牙買加烤雞、咖哩羊肉和牛尾。
- DaKine Grindz：夏威夷和菲律賓風味午餐，包括卡魯瓦豬肉、春捲和阿斗波。
- Twisted Sugar：美味的曲奇餅和甜點，融合各種時令口味。
- Shirokuma Co：台灣刨冰和蛋仔泡泡餅，小料包括水果、珍珠波霸和麻糬。
USANAfest 有哪些活動？
準備好體驗一個充滿意義的歡樂之夜——遊戲收益 100% 捐給 USANA 基金會！請購買門票參與遊戲，支持好公益！活動包括：
巨型梯球和跳棋
疊疊樂和四子棋
投擲沙包、桌上足球、空氣曲棍球和迷你高爾夫
獎品多多，等您來贏！
自由基樂隊將在現場開唱，陪您嗨整晚！切勿錯過熱舞比賽站、拍照機會、藝術家牆和抽獎活動以及攀岩！
我可以現場報名參加 USANA 基金會趣味競走嗎？
可以！活動期間提供現場報名。請務必在線完成報名並從週四下午開始前往位於 250 室的報到區領取 T 恤衫。https://events.usana.com/gcfunrun
USANA 基金會趣味競走的起跑點在哪裡？路線是什麼？
您可以在下方地圖中找到起跑點和完整的路線。請務必提前查看地圖，準備好為慈善事業奔跑（或步行）。
產品購買與取貨
如果我需要取消或修改訂單，我該怎麼做？
請至 USANA 博覽會（A-B 廳）產品領取區的客服櫃檯諮詢。
我需要先在全球年會 2025 的門票上指定名字才能購買產品嗎？
是的。只有完成姓名指定的門票才能下單購買產品。
接受哪些付款方式？
年會商店接受所有主要信用卡（Visa、MasterCard、Discover、AMEX、中國銀聯、JCB、支付寶）。不接受支票或現金。如果您是出國旅行，請務必通知您的銀行，避免您的信用卡或借記卡服務受到干擾。
在哪裡可以買到 USANA 標誌商品？
USANA 標誌商品僅限於 2025 全球年會現場購買。請前往 USANA 博覽會的 A、B 廳購買。請查看年會應用程式以瞭解營業時間。
我能夠請人幫忙取貨嗎？
如果您無法在 2025 全球年會取貨，您可以指定一名在年會現場的團隊成員幫您取貨（請向他們發送一封電子郵件，同意他們領取您的訂單）。請提供您的訂單確認信件，以便他們順利完成領取。
我購買的產品可以寄送嗎？
不能。Salt Palace 年會中心附近設有聯邦快遞商務中心，您可以自費郵寄。
USANA 產品或標誌商品是否有購買數量限制？
沒有。產品及標誌商品無購買上限。所有產品及標誌商品數量有限，售完為止。Rev3 只能在本次活動期間於 Salt Palace 年會中心現場大量購買。
在本次活動中，最晚可以在哪一天／時間訂購或取貨產品？
所有訂單皆須在 8 月 23 日星期六下午 2:00 之前完成。所有訂單必須在 8 月 23 日星期六下午 3:00 之前領取。未於年會現場領取的任何訂單被視為放棄，且不會退款或寄貨。
我可以在活動期間寄存我購買的產品嗎？
不可以。產品購買後不可寄存。所有產品必須在 8 月 23 日星期六下午 3:00 之前領取。
如果我在商店頁面找不到產品或套裝，我該怎麼做？
如果您在 USANA 商店上找不到想要的產品，代表該產品已售罄。
2025 全球年會嘉賓能夠購買產品或標誌商品嗎？
不能。只有持有直銷商 ID 的直銷商能夠購買產品。嘉賓能夠請直銷商團隊成員幫忙在現場購買商品。
請問該如何退貨或取消訂單？
可於年會現場換貨，但不予退款。未於年會現場領取的任何訂單被視為放棄，且不會退款或寄貨。
如果我沒有收到確認郵件，我該怎麼做？
請前往 USANA 博覽會（A-B 廳）產品領取區的客服櫃檯諮詢。
如果我無法登入 The Hub 樞紐站頁面訂貨，我該怎麼做？
請前往 USANA 博覽會（A-B 廳）產品領取區的客服櫃檯諮詢。
購買的產品可以退稅嗎？
不可以。若有任何我們沒有涵蓋與購買產品相關的疑問，請前往 USANA 博覽會（A-B 廳）產品領取區的客服櫃檯諮詢。
我可以在活動期間寄存我購買的產品嗎？
不可以。產品購買後不可寄存。