报到
如果我在抵达时需要协助报到或有其它问题，我应该去哪里？
请前往 250 室的客服柜台。
我可以现场报名参加年会吗？
是的。请前往 250 室的客服柜台。现场活动门票售价 $299 美元。
我可以在年会上报名参加未来的活动吗？
不可以。不提供往后活动的报名。
如果我购买了 2025 全球年会门票但无法参加该怎么办？
开场门票不可退款。在 2025 年 7 月 18 日之前取消其它门票将支付 $50 美元的取消费。任何特例将依照各个案例进行审查和决定。欲了解详情，请咨询您的顾客服务团队。
携带儿童的政策是什么？
全球年会作为事业会议，专注于推广人脉、培训人才及相互激励。我们希望尽量避免打扰或干扰与会者。16 岁及以上青少年必须购买门票并获得 ID 名牌方可进入年会所有区域。16 岁以下儿童将不会得到 ID 名牌，但可以进入全体大会、所有公共区域和大多数活动。
如果孩童在大会/专题研讨会/活动中干扰或打扰他人，其家长/监护人和孩童则需要立即离开该区域。无论年会任何时间、任何区域，不能以任何理由无人看管孩童。
我们不会向 18 岁以下的人索取或推销个人信息。
活动基本信息
如何抵达 Salt Palace 年会中心？
年会中心的地址是 100 South West Temple, Salt Lake City, UT 84101。在谷歌地图上查看地址。
您需要选择以下交通方式：
- TRAX——轻轨
- 出租车
- 盐湖城出租车有限，您需要提前致电预约出租车。搭乘出租车从机场到盐湖城市中心大约需要 $25–30 美元。
- City Cab: 801-363-5550
- Ute Cab: 801-359-7788
- Yellow Cab: 801-521-2100
- 盐湖城出租车有限，您需要提前致电预约出租车。搭乘出租车从机场到盐湖城市中心大约需要 $25–30 美元。
- Lyft/Uber
- 车辆
- 盐湖城机场有多间车辆租赁公司 。点击这里查看完整名单。
上高速公路前往盐湖城市中心：
- 从 I-15 北向
- 从 #306 出口驶入 600 South
- 使用右侧 3 条车道从 #306 出口驶入 600 South
- 使用左侧 2 车道左转驶入 300 West
- 在 200 South 右转
- Salt Palace 年会中心位于您的左方
- 从 I-15 南向
- 从 #309 出口驶入 600 North
- 右转驶入 300 West / John Stockton Dr
- 继续行驶 1.2 英里
- 继续行驶并在 200 South 左转
- Salt Palace 年会中心位于您的左方
我可以在 Salt Palace 年会中心停车吗？停车费是多少？
Salt Palace 年会中心停车位有限。点击这里了解详细信息。Salt Palace 周围还设有地面停车场和付费车库。
年会提供同声翻译吗？
没错！今年所有与会者都需要翻译耳机。全体大会和 USANA 讲座部分内容将同声翻译成英语、法语、西班牙语、韩语、意大利语和普通话。您的耳机和翻译设备将包含在您的登记袋中。
全体大会（DE 厅）和 USANA 讲座（E-J 厅和 A-D 厅）也提供美国手语（ASL）翻译服务。
每场会议开始前，萤幕上都会显示特定语言的频道，具体频道可能因会议室而异。请留意萤幕上的频道号码。您可以前往技术展位领取备用电池，通常位于翻译团队房间后方。
请按照以下说明使用您的翻译耳机：
- 将耳机线完全插入耳机插孔。
- 长按电源键两秒钟。
- 按 CH- 和 CH+ 键更改频道和频率。
- 按 VOL- 和 VOL+ 键调整音量。
您知道吗？
您的耳机可重复使用。您可以保留设备并带回到明年的年会继续使用！您可以留下您的无线电设备，无需归还。请保留您的耳机和电池，我们下次会提供全新的耳机线和电池。
想要归还翻译设备吗？离开最后一次全体大会时，或在活动期间随时将您的耳机放入标有回收图示的箱子中。
如果我的翻译耳机有故障该怎么办？
如果您在使用耳机时遇到问题，请前往房间后方的翻译技术展位，或位于 250 室报到区的客服柜台展位。我们也提供额外的电池。
失物招领处在哪里？
失物招领处位于北大厅门厅的资讯服务柜台。
急救站在哪里？
急救站位于一楼 150 室旁边，北大堂门厅后。
Salt Palace 年会中心周围有哪些餐饮选择？
购买现场门票不包括餐食和食物。但主走廊设有食品贩售机和小吃店。Salt Palace 年会中心周围还有各种快餐店。点击这里查看。
可以在年会期间寄放行李吗？
不可以。我们建议您将购买的物品和行李存放在酒店房间。
Salt Palace 年会中心提供 Wi-Fi 吗？
是的，年会期间连接 Wi-Fi 非常容易。请选择已解锁的“USANA2025_Guest”网路。输入密码“USANACon25!”。
年会上将有哪些展位和活动？
请访问以下展位：提升自己、数位体验、商德与教育、Sanoviv、USANA 基金会、数位工具、USANA 成长计划和永续发展。
我可以现场购买产品制造导览门票吗？
请前往 250 室的客服柜台查看产品制造导览是否还有空位。我们诚挚希望参加幕后体验导览！https://events.usana.com/usanamftour
除了产品制造导览，USANA 总公司还有什么其它活动？
有很多活动值得探索！完成趣味奖品寻宝游戏的全部四项活动即可赢取专属徽章——仅限本次挑战活动。查看 USANA Live 应用程序内的趣味奖品活动栏目了解详情。
您还可以到健身房访问华斯博士科学与体验区，与我们的科学家进行一对一交流、拍照留念并亲身体验。切勿错过新装修的直立种植塔或 USANA 北区工厂，您可以在那和 Kids Eat 一起打包食物袋。查看 USANA Live 应用程序了解活动时间，并参考下方地图了解所有活动地点。
我参观 USANA 总公司需要携带什么？
参观 USANA 总公司时请携带：
- 您的手机，并准备好扫描您的产品制造导览门票二维码。
- 如有需要，只限携带一个小包。存包空间有限，请轻装前往。
- 适合参观的服装：包头鞋、长裤，请勿佩戴任何首饰。
- 充沛的精力、兴奋的心情：我们迫不及待想带您参观总公司！
我需要为产品制造导览和参观 USANA 总公司预留多少时间？
前往导览地点
- 接驳巴士将从 Salt Palace 年会中心南侧入口（位于 200 South 街上，紧邻 Hyatt Regency 西侧）出发。
- 每 15－20 分钟一班
- 单程车程约 20－30 分钟
- 建议预留 2－3 小时，以充分体验 USANA 总公司的参访活动
我该如何前往 USANAfest？
请查看上方概览地图作为视觉指南！与会者将从 Salt Palace 年会中心步行至 Gallivan 中心。路线如下：
从凯悦酒店和位于 200 S 公交车站附近的年会中心入口出发，然后向东行走约 5 分钟。穿过 West Temple 和 Main Street，沿着人行道跟随音乐声找到 USANAfest。步行大约一个半街区，您在看到场地前会先听到派对的声音。请留意沿途标志，亲切的警察会协助您通行马路。
请记住：品牌合伙人须携带 USANA 名牌才能入场。
USANAfest 现场销售食物吗？
当然！现场停有多辆美味的餐车，提供餐点和甜点供您购买。感谢这些慷慨的餐车，销售额的 5-10% 将捐赠给 USANA 基金会——感谢您的回馈！以下是现场到来的美食：
- Falafel Tree：地中海和埃及风味菜肴，如沙拉三明治卷饼、烤肉卷饼、鹰嘴豆泥和蒜香薯条。
- Happy Tummie：亚洲融合风味的疗愈系美食，包括香脆炸鸡和泰式酱汁。
- Silver Moon Taqueria：墨西哥美食，主打新鲜美味的海鲜玉米饼。
- Liv Pure Acai：有机巴西莓碗、奶昔和吐司，提供纯素和无麸质选择。
- Smoke a Billy BBQ：慢熏烧烤经典、迷你汉堡和丰盛的南方风味配菜。
- Jamaica’s Kitchen：地道牙买加美食，包括牙买加烤鸡、咖喱羊肉和牛尾。
- DaKine Grindz：夏威夷和菲律宾风味午餐，包括卡鲁瓦猪肉、春卷和阿斗波。
- Twisted Sugar：美味的曲奇饼和甜点，融合各种时令口味。
- Shirokuma Co：台湾刨冰和蛋仔泡泡饼，小料包括水果、珍珠波霸和麻糬。
USANAfest 有哪些活动？
准备好体验一个充满意义的欢乐之夜——游戏收益 100% 捐给 USANA 基金会！请购买门票参与游戏，支持好公益！活动包括：
巨型梯球和跳棋
叠叠乐和四子棋
投掷沙包、桌上足球、空气曲棍球和迷你高尔夫
奖品多多，等您来赢！
自由基乐队将在现场开唱，陪您嗨整晚！切勿错过热舞比赛站、拍照机会、艺术家墙和抽奖活动以及攀岩！
我可以现场报名参加 USANA 基金会趣味竞走吗？
可以！活动期间提供现场报名。请务必在线完成报名并从周四下午开始前往位于 250 室的报到区领取 T 恤衫。https://events.usana.com/gcfunrun
USANA 基金会趣味竞走的起跑点在哪里？路线是什么？
您可以在下方地图中找到起跑点和完整的路线。请务必提前查看地图，准备好为慈善事业奔跑（或步行）。
产品购买与取货
如果我需要取消或修改订单，我该怎么做？
请至 USANA 博览会（A-B 厅）产品领取区的客服柜台咨询。
我需要先在全球年会 2025 的门票上指定名字才能购买产品吗？
是的。只有完成姓名指定的门票才能下单购买产品。
接受哪些付款方式？
年会商店接受所有主要信用卡（Visa、MasterCard、Discover、AMEX、中国银联、JCB、支付宝）。不接受支票或现金。如果您是出国旅行，请务必通知您的银行，避免您的信用卡或借记卡服务受到干扰。
在哪里可以买到 USANA 标志商品？
USANA 标志商品仅限于 2025 全球年会现场购买。请前往 USANA 博览会的 A、B 厅购买。请查看年会应用程序以了解营业时间。
我能够请人帮忙取货吗？
如果您无法在 2025 全球年会取货，您可以指定一名在年会现场的团队成员帮您取货（请向他们发送一封电子邮件，同意他们领取您的订单）。请提供您的订单确认信件，以便他们顺利完成领取。
我购买的产品可以寄送吗？
Salt Palace 年会中心附近设有联邦快递商务中心，您可以自费邮寄。
USANA 产品或标志商品是否有购买数量限制？
没有。产品及标志商品无购买上限。所有产品及标志商品数量有限，售完为止。Rev3 只能在本次活动期间于 Salt Palace 年会中心现场大量购买。
在本次活动中，最晚可以在哪一天／时间订购或取货产品？
所有订单皆须在 8 月 23 日星期六下午 2:00 之前完成。所有订单必须在 8 月 23 日星期六下午 3:00 之前领取。未于年会现场领取的任何订单被视为放弃，且不会退款或寄货。
我可以在活动期间寄存我购买的产品吗？
不可以。产品购买后不可寄存。所有产品必须在 8 月 23 日星期六下午 3:00 之前领取。
如果我在商店页面找不到产品或套装，我该怎麽做？
如果您在 USANA 商店上找不到想要的产品，代表该产品已售罄。
问：2025 全球年会嘉宾能够购买产品或标志商品吗？
不能。只有持有直销商 ID 的直销商能够购买产品。嘉宾能够请直销商团队成员帮忙在现场购买商品。
请问该如何退货或取消订单？
可于年会现场换货，但不予退款。未于年会现场领取的任何订单被视为放弃，且不会退款或寄货。
如果我没有收到确认邮件，我该怎麽做？
请前往 USANA 博览会（A-B 厅）产品领取区的客服柜台谘询。
如果我无法登入 The Hub 枢纽站商店页面，我该怎么做？
请前往 USANA 博览会（A-B 厅）产品领取区的客服柜台谘询。
购买的产品可以退税吗？
不可以。若有任何我们没有涵盖与购买产品相关的疑问，请前往 USANA 博览会（A-B 厅）产品领取区的客服柜台谘询。
我可以在活动期间寄存我购买的产品吗？
不可以。产品购买后不可寄存。