Q : Où puis-je faire le suivi de mes progrès et des progrès de mon équipe?
R : Pour vérifier vos progrès, ouvrez une session sur Mon Bureau > passez le curseur au-dessus de Mes outils de suivi > cliquez sur AIT Cost Rica. Pour voir les progrès de votre équipe, cliquez sur Mon équipe > Incitatifs de l’équipe > Voir : AIT 2024 Costa Rica.
Q : Si je promeus 2 directeurs de ma lignée centrale en un mois et que l'un est promu à ma 1re génération et l'autre à ma 2e génération, est-ce que j'obtiens un crédit pour chaque promotion?
R : Non, vous recevrez uniquement des points pour chaque directeur ou vice-président directement promu à votre 1re génération. Dans ce cas-là, vous recevrez un crédit pour la promotion directe à votre 1re génération et votre directeur de 1re génération recevra du crédit pour la promotion directe à sa 1re génération, soit votre 2e génération.
Q : Si j’ai un directeur ou un vice-président qui est en période de maintien du titre au moment où il est promu de nouveau, sa promotion comptera-t-elle pour mes promotions directes?
R : Oui, vous recevrez un crédit pour toutes les promotions directes, à condition qu’elles concernent votre 1re génération et qu’elles s’effectuent durant la période de qualification.
Q : Si l’une de ces personnes directement promues est promue à des niveaux successifs durant la période de qualification, gagnerai-je un crédit à chaque fois qu’elle est promue?
R : Oui, vous gagnerez un crédit à chaque fois que vous la promouvez directement à votre 1re génération. Toutes les promotions directes compteront une seule fois seulement, pour chaque niveau de promotion, durant la période de qualification.
Q : Si l’une des personnes que j’ai directement promues est reclassifiée à un niveau inférieur en date du ou avant le 1er juillet 2024, perdrai-je le crédit gagné pour une promotion directe?
R : Non, vous garderez le crédit gagné pour les promotions directes. Mais nous vous encouragerons à continuer à travailler avec les personnes que vous avez directement promues pour les aider à se hisser au niveau suivant.
Q : Peut-on supprimer le volume de qualification du client, les promotions personnelles, les promotions directes et/ou le volume de qualification du district central gagné?
R : Afin d’assurer le respect de l’intention de l’incitatif, Arbonne se réserve le droit de vérifier, d’ajuster ou de refuser toutes les données relatives au volume de qualification de client, aux promotions directes et aux ventes. Veuillez vous assurer de lire attentivement tous les règlements et les autres modalités.
Q : Qui devrais-je contacter pour toute question concernant le Voyage incitatif Arbonne 2024?
R : Pour toute question, veuillez envoyer un courriel à eventsinquiry@arbonne.com. Si vous avez des questions concernant votre inscription, le téléchargement de votre itinéraire de vol ou les détails du programme, veuillez envoyer un e-mail à arbonneeventsupport@morrisincentives.com.
Q: Quelle est la politique d’annulation pour les gagnants?
R : Les conseillers indépendants recevront un remboursement complet de tous les frais, pourvu qu'ils envoient une demande d'annulation par courriel au plus tard le 9 août 2024. Toute annulation après cette date ou toute absence de l'événement entraînera des frais d'annulation comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Les frais seront déduits de leur paiement de remises de novembre qu'ils recevront en décembre 2024. Si le paiement des remises est inférieur à la somme due, nous continuerons de déduire des paiements chaque mois jusqu'à ce que l'intégralité du montant soit payée. Veuillez envoyer les demandes d'annulation à EventsInquiry@arbonne.com avec comme ligne objet « Demande d'annulation du voyage incitatif Arbonne au Dreams Costa Rica » et indiquer votre nom complet et votre identifiant de conseiller indépendant dans le courriel.
Politique d’annulation pour les gagnants :
avant le 9 août 2024 Frais d'annulation : 0 $
À partir du 10 août 2024 : 1 440 $ US
Q : Quel est le dernier délai pour apporter des changements à mon inscription?
R : Le dernier délai pour modifier votre inscription est le 9 août 2024 et comprend tout changement de nom, changement ou information supplémentaire concernant l’inscription, changement de date, etc. Après le 9 août, des frais de 60 $ US par personne seront applicables pour tout changement. Les frais de changement ne s’appliquent pas à l’ajout de votre itinéraire de vol. Veuillez télécharger vos renseignements de vol au plus tard le 26 août 2024.
Q : Qu’est-ce qui est inclus dans mon forfait de voyage?
R : Ce qui suit est inclus dans votre forfait de voyage :
Q : Qu'est-ce qui n'est pas inclus et que je dois m'attendre à payer?
R : Les frais de voyage personnels suivants ne sont pas inclus dans votre forfait de voyage :
Q : À qui dois-je donner un pourboire?
R : Les pourboires habituels ont été pris en charge en votre nom pour tout le personnel du centre de villégiature et de l'aéroport, ainsi que pour tout le personnel impliqué dans nos activités. Les pourboires pour les services que vous réservez vous-même (visites, spa ou salon de coiffure) ne sont pas inclus et sont laissés à votre discrétion.
Q : Quel type d'identification/de documents est requis pour ce programme?
R : Il vous incombe d'être en possession des pièces d'identité et des documents de voyage appropriés pour votre voyage. Les personnes ne disposant pas des documents requis se verront refuser le transit et/ou l'entrée sur le territoire et ne pourront prétendre au remboursement de leurs frais de voyage ou de leurs dépenses personnelles.
Tous les passagers doivent être en possession d'un passeport valable au moins un (1) jour après leur arrivée au Costa Rica (valable au moins jusqu'au 7 octobre 2024) ainsi que de pages vierges dans leur passeport. Le nombre de pages vierges dont vous avez besoin varie en fonction de votre destination.
Veillez à vérifier les conditions d'entrée dans votre pays de destination. Pour les citoyens américains, consultez la page spécifique à chaque pays sur le site Travel.State.Gov, qui affichera les dernières conditions d'entrée en vigueur. L'embarquement peut vous être refusé si vous ne remplissez pas ces conditions.
Comme les exigences varient en fonction de la nationalité et de la situation de chaque citoyen, nous recommandons à tous les voyageurs de vérifier les documents requis auprès de leur consulat local ou d'un service de visa, tel que VisaCentral (http://visacentral.com/). L'obtention d'un passeport et/ou d'un visa nécessite plusieurs semaines, c'est pourquoi il convient de prévoir un délai suffisant.
Veuillez noter que les cartes de passeport ne sont pas valables pour les voyages aériens internationaux.
Pour obtenir des renseignements sur les demandes de passeport, veuillez visiter :
ÉTATS-UNIS
U.S. Postal Service:
usps.com/passport
Department of State:
travel.state.gov/passport
CANADA
Gouvernement du Canada:
www.canada.ca/fr
Q : Quel temps fera-t-il? Que dois-je mettre dans ma valise?
R : En octobre, les températures au Costa Rica varient entre 71˙ et 86˙ F (22˙ - 30˙ C). Nous allons en forêt tropicale, alors soyez prêts et apportez une veste de pluie.
Nous vous conseillons également de prévoir des vêtements légers et confortables, notamment des shorts de marche, des pantalons capri, des pantalons légers, des chemises à manches courtes et des robes. Prévoyez une paire de sandales ou de chaussures confortables et n'oubliez pas un maillot de bain, des lunettes de soleil et de la crème solaire. Vous pouvez également prévoir des vêtements à superposer, comme un chandail ou une écharpe, pour les soirées plus fraîches.
Dreams Las Mareas a des codes vestimentaires spécifiques pour ses lieux de restauration. Pour voir la liste des options de restauration avec le code vestimentaire requis, cliquez ici!
Code vestimentaire du Dreams Las Mareas :
Formel
Hommes : pantalons longs et chemises à col; chaussures habillées. Femmes : chemisiers, jupes, pantalons ou robes; chaussures habillées.
Élégance décontractée
Chaussures de sport/tennis ou sandales habillées, chemises habillées à manches courtes ou à col. Pas de chemises sans manches ni de sandale de plage. Les hommes doivent porter des pantalons longs.
Tenue décontractée
Bermudas (shorts longs ou pantalons capri), chaussures de sport/tennis et sandales. Les femmes doivent porter un cache-maillot de bain ou une paréo. Les hommes ne doivent pas porter de chemise sans manches.
Vêtements de jour décontractés
Maillots de bain ou short, hauts et sandales obligatoires.
Vêtements de piscine décontractés
Les maillots de bain sont autorisés. Cache-maillot de bain et sandales (ou chaussures de plage) de préférence.
Vêtements de plage décontractés
Les maillots de bain et les chaussures de plage sont acceptés.
Q : Quel est le décalage horaire?
R : Le Costa Rica se trouve dans le fuseau horaire central (GMT-6).
Q : Quels sont les objets interdits dans mon bagage à main?
R : Pour obtenir une liste mise à jour des articles interdits dans les bagages à main, veuillez consulter le site suivant : http://www.tsa.gov/travel/security-screening/prohibited-items
Q : Combien de bagages puis-je emporter?
R : La plupart des compagnies aériennes facturent des frais pour les bagages enregistrés. Renseignez-vous auprès de votre compagnie aérienne pour connaître les tarifs en vigueur. Les allocations de bagages et les coûts varient en fonction de la destination et du type de tarif. La plupart des compagnies aériennes autorisent un (1) bagage à main gratuit. Votre bagage à main doit pouvoir être placé dans le compartiment supérieur ou sous le siège devant vous.
Q : Quels objets dois-je emporter avec moi dans mon bagage à main?
R : Veuillez placer dans votre bagage à main vos objets de valeur et ceux dont vous aurez besoin dans les 24 heures à venir. Il s'agit notamment (mais pas exclusivement) de votre passeport/carte d'identité délivrée par le gouvernement, de vos cartes de crédit/espèces, de votre ordinateur portable, de votre téléphone portable, de vos bijoux, de vos lunettes, de vos lentilles de contact et de leur solution (notez les limites de taille des contenants de liquide), ainsi que de vos médicaments. Vos bagages enregistrés seront inaccessibles pendant votre vol ou peuvent être perdus pendant le voyage.
Q : Que dois-je savoir sur la monnaie /espèces?
R : Il est préférable de prévoir plusieurs moyens de paiement. Les cartes de crédit sont acceptées presque partout et vous permettront d'obtenir le meilleur taux de change possible. Elles constituent également un excellent moyen de suivre les dépenses de voyage. Pour les petites dépenses, vous pouvez vous procurer une petite quantité de monnaie locale. L'utilisation de votre carte de débit à un guichet automatique sera plus rentable que l'utilisation d'un bureau de change. N'oubliez pas que la plupart des banques disposent d'un dispositif de sécurité qui oblige le titulaire de la carte à appeler avant le voyage pour autoriser l'utilisation de sa carte à l'étranger. Vous pouvez appeler votre banque avant votre voyage pour vous assurer que vous pourrez utiliser votre (vos) carte(s).
Q : Dois-je souscrire une assurance voyage?
R : Des circonstances imprévues pouvant survenir, nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage pour protéger les dispositions personnelles que vous pourriez prendre pour votre voyage ou les situations médicales que votre assurance maladie pourrait ne pas couvrir pendant que vous êtes à l'étranger. Nous vous conseillons de consulter votre assureur pour déterminer la couverture dont vous bénéficierez pendant votre voyage. La souscription à'une assurance voyage est laissée à votre discrétion.
Q : Dois-je disposer d'une couverture d'assurance maladie pour voyager?
R : Nous encourageons vivement tous les voyageurs à se munir d'une preuve de leur couverture d'assurance maladie. Une couverture d'assurance maladie peut être exigée pour l'entrée dans les pays étrangers. Les participants peuvent se voir refuser l'entrée dans les pays qui demandent une preuve de couverture d'assurance maladie et ne sont pas en mesure de fournir des documents. La couverture Medicare ne s'applique pas et ne couvre pas les besoins médicaux en dehors des États-Unis, à moins que les voyageurs ne disposent d'une assurance complémentaire telle que Medicare Advantage et Medigap.
Q : Quel est le coût de la participation d'invités supplémentaires?
R : Les gagnants de l'AIT obtiennent un hébergement pour deux personnes et ont la possibilité d'inscrire et de payer pour un maximum de DEUX invités supplémentaires (la limite est de 4 personnes par chambre conformément à la politique de Dreams Resort, sauf si le cinquième invité est âgé de 0 à 3 ans). Les frais comprennent l’hébergement, le plan de repas tout compris, les transferts de l’aéroport, des cadeaux au logo Arbonne et bien plus!
Si vous souhaitez ajouter des invités supplémentaires à votre chambre, le tarif sera comme suit :
0 à 2 ans - 171,29 $ US
3 à 12 ans - 568,33 $ US
13 à 17 ans - 1770,08 $ US
Tous les invités doivent être inscrits lors de la procédure de réclamation pour pouvoir assister à l'événement.
Q : Quelle est la politique d’annulation pour les forfaits des invités supplémentaires?
R : Politique d'annulation pour les invités supplémentaires :
À partir de la date d’inscription jusqu’au 9 août 2024 : vous pouvez annuler ou changer votre inscription en ligne et recevoir un remboursement complet.
Du 10 au 31 août 2024 : vous devez soumettre votre demande d’annulation par courriel. Des frais de pénalité de 50 % seront appliqués aux demandes.
Du 1er septembre 2024 jusqu’à la date du départ : frais de pénalité de 100 %
Q : Est-il possible de prolonger mon séjour?
R : Si vous souhaitez prolonger votre séjour au Dreams Las Mareas Resort & Spa, veuillez cliquer ici pour réserver des nuits supplémentaires directement avec l'hôtel. Le tarif est de 418 $ US par nuit pour une occupation double (334 $ US pour une occupation simple) dans une chambre disponible à l'avance. Les nuits d'hôtel supplémentaires sont disponibles au tarif de groupe 3 jours avant et après le programme. Ces chambres sont standard et selon la disponibilité de l'hôtel. Si vous avez d'autres questions concernant les nuits avant ou après les dates du voyage, veuillez cliquer ici pour envoyer un courriel à Keilyn Acosta au Dreams Las Mareas Resort & Spa.
Q : Quel type frais de billet d’avion est inclus dans mon forfait?
R : En fonction de votre niveau de qualification, vous pouvez bénéficier d'un crédit de vol pour réserver vos vols à destination du Costa Rica. Veuillez consulter nos informations sur les qualifications pour plus de détails.
Q : À quelles dates/heures dois-je réserver mes vols pour arriver/partir?
R : Veuillez prendre vos dispositions pour arriver/partir du principal aéroport international, l'aéroport international Daniel Oduber Quirós (LIR). La date d'arrivée du groupe est le 2 octobre 2024 et la date de départ du groupe est le 6 octobre 2024. Nous vous demandons de saisir les détails de votre vol au plus tard le 26 août 2024 pour vous assurer que votre transport est organisé. Une fois que nous aurons reçu votre itinéraire de vol, nous réserverons un transfert en votre nom. Si vous réservez vos vols au-delà des dates du groupe ou 3 jours avant/après, vous êtes responsable de la réservation de votre propre transport entre l'aéroport et le centre de villégiature. Si vous arrivez tôt ou partez tard et ne séjournez pas au centre de villégiature du programme AIT (Dreams Las Mareas), même si c'est dans les 3 jours avant/après la date de l'événement, vous serez responsable de la réservation de votre propre transport terrestre de l'aéroport à l'hôtel souhaité et de l'hôtel au centre de villégiature du programme.
24 HEURES AVANT :
Nous vous conseillons vivement de vous enregistrer en ligne pour votre vol. L'enregistrement en ligne est généralement disponible dans les 24 heures précédant l'heure de départ du vol. Vous pouvez également payer les frais de bagages à l'avance, reconfirmer/changer votre siège et vous inscrire pour recevoir des mises à jour sur les vols.
JOUR DU DÉPART :
Veuillez reconfirmer votre itinéraire avant de vous rendre à l'aéroport, car les changements d'horaires et les retards de vols sont fréquents. Vous pouvez également télécharger l'application mobile de la compagnie aérienne pour accéder à votre carte d'embarquement et consulter les modifications/mises à jour de votre vol.
Pour les vols internationaux, il est généralement recommandé d'arriver à l'aéroport trois heures avant le départ. Toutefois, les heures d'arrivée recommandées varient d'un aéroport à l'autre et peuvent être plus longues; il est donc préférable de consulter le site Web de l'aéroport. Ce délai tient compte du stationnement, des navettes, de l'enregistrement et du dépôt des bagages, du contrôle de sécurité et de l'arrivée à la porte d'embarquement au plus tard 30 minutes avant l'heure de départ prévue du vol.
À L’AÉROPORT :
Au comptoir d'enregistrement ou aux kiosques, on vous demandera de présenter votre pièce d'identité et d'enregistrer vos bagages (le cas échéant). Si vous enregistrez des bagages, vérifiez qu'ils sont bien enregistrés jusqu'à votre destination finale (LIR). N'oubliez pas que les portes d'embarquement peuvent être modifiées; surveillez donc les écrans de l'aéroport pour suivre les mises à jour concernant les vols.
Q : Quand dois-je me présenter à la porte d'embarquement?
R : La plupart des compagnies aériennes ferment les portes d'embarquement 10 minutes avant l'heure de départ prévue afin de laisser le temps d'effectuer les dernières formalités administratives et de charger les bagages. Dans la mesure du possible, les passagers doivent se présenter à la porte d'embarquement qui leur a été attribuée au plus tard 30 minutes avant l'heure de départ prévue pour les vols intérieurs. Pour les vols internationaux, les passagers doivent se présenter 45 minutes avant l'heure de départ prévue, car les agents des portes d'embarquement devront revérifier les passeports avant l'embarquement. Veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne pour connaître les délais d'embarquement recommandés.
Q : Quand l'embarquement commence-t-il?
R : L'embarquement commence généralement 20 à 30 minutes avant l'heure de départ prévue pour les vols intérieurs et 45 à 60 minutes avant l'heure de départ prévue pour les vols internationaux. Selon l'aéroport de correspondance, il peut s'écouler à peine 30 minutes entre l'arrivée du premier vol et le départ du second. Il est impératif que vous vous rendiez à votre prochaine porte d'embarquement le plus rapidement possible et, si nécessaire, que vous trouviez des toilettes à proximité de votre prochaine porte d'embarquement ou que vous utilisiez les toilettes à bord de votre prochain vol. Veuillez vérifier auprès de la compagnie aérienne pour connaître les délais d'embarquement recommandés.
Q : Quand recevrai-je mes documents de voyage?
R : Vous recevrez par courriel votre récapitulatif de voyage personnalisé quelques semaines avant le voyage. Nous préparons une application mobile* qui sera disponible plusieurs semaines avant le voyage. L'application sera une ressource merveilleuse et facile à utiliser lorsque vous serez en voyage! Elle contiendra le programme, des informations sur le voyage, des réponses aux questions les plus fréquentes, et bien plus. Les détails concernant le moment et la manière de télécharger l'application seront inclus dans votre récapitulatif de voyage. Veillez à télécharger l'application avant votre départ.
*Des frais de transmission de données peuvent s'appliquer lorsque vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi dans le centre de villégiature. Les frais de transmission de données qui en découlent sont à votre charge.
Notre application mobile présente les caractéristiques suivantes :
Q : Quelqu'un sera-t-il là pour m'accueillir à l'aéroport à mon arrivée?
R : Le transport sera assuré pour tous les invités qui arrivent aux dates de voyage désignées. Après avoir quitté l'avion, vous devrez passer l'immigration, récupérer vos bagages et passer la douane. À ce moment-là, veuillez chercher le personnel qui tient une pancarte Arbonne et identifiez-vous. Si vous arrivez plus tôt ou restez plus tard que les dates de voyage indiquées ci-dessus (y compris les trois jours avant et après l'événement), vous serez responsable de votre propre transport.
Q : Quel est le temps de transfert entre l'aéroport et le centre de villégiature?
R : Le temps de transfert est d'environ 1 heure 50 minutes (55,6 mille/soit environ 89, 48 km).
Q : Quelle est l'heure d'arrivée au centre de villégiature? Que se passe-t-il si mon vol arrive avant cette heure?
R : L'enregistrement officiel à l'hôtel ou au centre de villégiature se fait à 15 heures. Le centre de villégiature fera de son mieux pour accueillir les personnes arrivant tôt. Si votre chambre n'est pas prête à votre arrivée, vous pouvez utiliser les installations du complexe, notamment le spa, la piscine, les boutiques de souvenirs et les restaurants.
Q : Que puis-je faire pendant le temps libre prévu dans le programme?
R : N'hésitez pas à profiter des installations de l'hôtel, notamment le spa, la piscine, les boutiques de souvenirs et les restaurants. Si vous souhaitez réserver des activités ou des visites dans les environs, vous pouvez le faire en vous adressant au concierge de l'hôtel ou à un représentant du bureau d'accueil.
Q : Que dois-je savoir sur les procédures douanières?
R : Tous les articles doivent être déclarés lors du retour aux États-Unis, y compris les cadeaux. Les résidents ont normalement droit à un dédouanement de marchandises libres de 800 $ US. En règle générale, un litre d'alcool par personne peut être introduit aux États-Unis en dédouanement de marchandises libres par les voyageurs âgés de 21 ans ou plus. Des quantités supplémentaires peuvent être introduites, mais elles seront soumises à des droits de douane et à des taxes d'accise fédérales qui seront évaluées et perçues au port d'entrée.
Veuillez noter que pour tout cadeau reçu, le paiement de toutes les taxes applicables, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de douane, la TVA, les taxes de vente et d'utilisation, la TPS et/ou l'impôt sur le revenu, incombera au destinataire. Nous ne pouvons pas fournir de conseils fiscaux, veuillez consulter votre conseiller fiscal local.
Q : Comment puis-je vous informer d'un problème médical, d'un handicap physique ou d'un régime alimentaire particulier?
R : Vous aurez la possibilité de nous informer de vos besoins particuliers au cours de la procédure d'inscription. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Q : Quelle est la politique de protection des données concernant cet événement?
R : Toutes les données personnelles collectées au cours du processus d'enregistrement et nécessaires pour répondre aux demandes de voyage et d'autres services sont protégées et sécurisées. Les mesures de protection que nous utilisons dépendent de la sensibilité des informations et de la manière dont nous les collectons, les traitons et les stockons. Ces mesures comprennent des contrôles de sécurité visant à empêcher tout accès non autorisé à nos installations et systèmes, des procédures d'authentification robustes, des protocoles stricts de protection par mot de passe et l'utilisation d'un logiciel de cryptage pour toutes les données financières et autres données personnelles sensibles transmises sur ou par l'intermédiaire de nos sites.
Pour accéder à l’intégralité de l’avis de confidentialité de Morris Meetings & Incentive’s, cliquez ici.
AVIS D’ARBONNE AU MOMENT DE LA COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS
Cet avis s’applique seulement aux invités accompagnant les conseillers indépendants participant au voyage. Les conseillers indépendants doivent consulter les Politiques et procédures d’Arbonne concernant la collecte et la protection de leurs données personnelles.
Pour savoir comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos données personnelles, cliquez ici.
Arbonne ne vend pas ni ne communique vos données personnelles aux fins de gains monétaires; toutefois, les données personnelles recueillies à l’aide des témoins sur notre site Web par les fournisseurs qui nous offrent des services de publicité ou d’analytique peuvent être utilisées à des fins secondaires telles que la création d’un profil publicitaire. Une telle utilisation peut être considérée comme une vente ou une communication des données personnelles en vertu de certaines lois étatiques aux États-Unis. Vous pouvez vous désinscrire de la vente ou de la communication de vos données personnelles dans Vos choix relatifs à la confidentialité.
Pour voir l’avis de confidentialité de Arbonne dans son intégralité, cliquez ici.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations avant le voyage.
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