¿QUÉ ESTÁ INCLUDIO EN MI PAQUETE DE VIAJE?
¿QUÉ NO ESTÁ INCLUDIO QUE DEBO ESPERAR PAGAR?
Los siguientes gastos de viaje personales no están incluidos en tu paquete de viaje:
¿A QUIÉN DEBO DAR PROPINA?
Se ha encargado las propinas habituales en tu nombre para todo el personal del hotel y del aeropuerto, así como para todo el personal involucrado en nuestras funciones. Las propinas por los servicios que tú mismo reservas (excursiones, spa o servicios de salón) no están incluidas y quedan a tu entera discreción.
¿QUÉ TIPO DE IDENTIFICACIÓ/DOCUMENTACIÓN SE REQUIRE PARA ESTE PROGRAMA?
Es tu responsabilidad estar en posesión de la identificación adecuada y los documentos de viaje para tu viaje. A los invitados sin la documentación adecuada se les negará el tránsito y/o la entrada, y no serán elegibles para un reembolso de gastos de viaje o personales.
Para viajes que comienzan, termina o paran en cualquier destino fuera de los 50 estados de los Estados Unidos, los pasajeros de todas las edades deben tener un pasaporte válido (incluidos bebés y niños menores de 18 años) válido por seis meses después de la fecha de regreso de este viaje. Como los requisitos varían según la nacionalidad y la situación de cada ciudadano individual, recomendamos que todos los viajeros verifiquen sus requisitos de documentación individual con su consulado local o un servicio de visas, como VisaCentral (http://visacentral.com/). Para obtener un pasaporte y/o visa se requiere varias semanas, así que planifica adecuadamente. Para obtener más información sobre viajes internacionales, incluida la validez del pasaporte y los requisitos de visa, visita el sitio web de Viajes del Departamento de Estados de EE. UU. o comunícate con tu embajada o consulado local.
Ten en cuenta que las tarjetas de pasaporte no son válidas para viajes aéreos internacionales.
¿CÓMO PUEDO SOLICITAR UN PASAPORTE DE LOS ESTADOS UNIDOS? ¿CUÁNTO TARDA EN CONSEGUIR UNO?
Visita la página web de pasaporte del Departamento de Estado de EE. UU. Para obtener más información sobre cómo solicitar un pasaporte de EE. UU., incluidas las tarifas del pasaporte. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento de rutina pueden ser de 6 a 8 semanas, así que planifica en consecuencia.
Recomendamos tomar una foto de tu pasaporte en tu teléfono y/o enviártela por correo electrónico en caso de pérdida, daño o robo de tu pasaporte mientras viajas. Esto ayudará a acelerar el proceso de reemplazo del pasaporte en el improbable caso que esto ocurra.
¿CÓMO SERÁ EL CLIMA? ¿QUÉ DEBO EMPACAR?
Las temperaturas promedio de febrero en Punta Cana son de alrededor de 83 °F (28 °C), y rara vez caen por debajo de los 80 °F (26 °C) o superan los 86 °F (30 °F).
Empaca ropa ligera y cómoda, como pantalones cortos para caminar, pantalones estilo Capri, pantalones ligeros, camisas de manga corta y vestidos. Asegúrate de empacar un par de sandalias o zapatos cómodos, y no olvides un traje de baño, anteojos de sol y protector solar. Es posible que desees traer capas como un suéter o abrigo, para las noches más frescas. Se puede desear un atuendo más formal para las reuniones y cenas de negocios. Puedes encontrar un enlace a las opciones gastronómicas del resort junto con información sobre el código de vestimenta aquí.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA DE HORARIO?
La zona de horario de Punta Cana, República Dominicana es AST - Hora estándar del Atlántico. UTC/GMT - 4.
¿QUÉ ARTÍCULOS ESTÁN PROHIBIDOS EN MI EQUIPAJE DE MANO?
Para obtener una lista actualizada de artículos prohibidos en el equipaje de mano, visite: http://www.tsa.gov/travel/security-screening/prohibited-items
¿CUÁNTO EQUIPAJE PUEDO LLEVAR?
La mayoría de las aerolíneas cobran una tarifa por el equipaje registrado. Consulta con tu aerolínea las tarifas vigentes. La asignación y los costos de equipaje varían según el destino y el tipo de tarifa. La mayoría de las aerolíneas permiten una (1) pieza de equipaje de mano sin cargo. Tu equipaje de mano debe poder caber en el compartimiento superior o debajo del asiento frente a ti.
¿QUÉ ARTÍCULOS DEBO LLEVAR CONMIGO EN MI EQUIPAJE DE MANO?
Empaca tus objetos de valor y las cosas que necesitarás dentro de las próximas 24 horas en tu equipaje de mano. Estos incluyen (pero no se limitan a) tu pasaporte/identificación emitida por el gobierno, tarjetas de crédito/efectivo, computadora portátil, teléfono celular, joyas, anteojos, lentes de contacto y solución (ten en cuenta los límites de tamaño) y medicamentos. Tus maletas registradas serán inaccesibles o pueden perderse durante el viaje.
¿QUÉ DEBO SABER SOBRE LA MONEDA/EFECTIVO?
Lo mejor es traer múltiples formas de pago. Las tarjetas de crédito se aceptan en casi todas partes y te darán la mejor tasa de cambio posible. También son una excelente manera de realizar un seguimiento de los gastos de viaje. Para gastos menores, es posible que desees obtener una cantidad modesta de moneda local. Usar tu tarjeta de débito en un cajero automático será mejor que usar una cabina de cambio de divisas. Ten en cuenta que la mayoría de los bancos tienen una función de seguridad que requiere que el titular de la tarjeta llame antes de viajar para autorizar el uso de sus tarjetas en el extranjero. Es posible que desees llamar a tu banco antes de viajar para asegurarte de que podrás usar tu(s) tarjeta(s).
¿DEBO COMPRAR UN SEGURO DE VIAJE?
Debido a que pueden surgir circunstancias imprevistas, te recomendamos que compres un seguro de viaje para proteger cualquier arreglo de viaje personal que puedas hacer o situaciones médicas que tu seguro de salud no cubra mientras estés fuera de casa. Te sugerimos que consultes a tu proveedor de seguros para determinar qué cobertura tendrás mientras viajas.
Recomendamos el Plan Pro Plus de Arch RoamRight®, que incluye cobertura por demora en el viaje; tratamiento médico de emergencia o evacuación; equipaje perdido, robado o dañado; o retraso del equipaje. Ten en cuenta que este plan no incluye la cancelación del viaje. La cobertura comienza una vez que partes para tu viaje. El plan también incluye servicios no relacionados con el seguro de Asistencia de emergencia mundial respaldados por UnitedHealthcare Global. Para obtener más información o comprar un plan de seguro de viaje, haz clic aquí.
COVID-19
Si tienes preguntas sobre cómo se relaciona el seguro de viaje con el COVID-19, consulta la sección de preguntas y respuestas en el sitio web de seguros de viaje de nuestro proveedor: https://www.roamright.com/Claims/Significant-Travel-Events/.
¿NECESITO TENER COBERTURA DE SEGURO MÉDICO PARA VIAJAR?
Recomendamos fuertemente a todos los viajeros que lleven prueba de cobertura de seguro médico. Se puede requerir cobertura de seguro de salud obligatoria para ingresar a países extranjeros. A los participantes se les puede negar la entrada a países que solicitan prueba de cobertura de seguro médico y no pueden proporcionar documentación. La cobertura de Medicare no se aplica ni cubre ninguna necesidad médica fuera de los EE. UU. a menos que los viajeros tengan un seguro complementario como Medicare Advantage y Medigap.
¿PUEDO EXTENDER MI ESTANCIA?
¡Sí, por supuesto! Por favor, ten en cuenta que tú serás responsable de cualquier costo adicional (incluyendo el resort, el transporte hacia/desde el aeropuerto y cualquier aumento en la tarifa aérea) incurrido por tu solicitud. Para conocer los precios y la disponibilidad, comunícate con eventsupport@morrisincentives.com.
¿QUÉ FECHAS/HORARIO DEBO RESERVAR MIS VUELOS PARA LLEGAR/SALIR?
Por favor haz tus arreglos de vuelo para llegar/salir del Aeropuerto Internacional de Punta Cana (PUJ). Una vez que recibamos tu itinerario de vuelo, reservaremos el traslado en tu nombre. Envía tu itinerario con un mínimo de 30 días antes de la salida. Si reservas tus vuelos más allá de las fechas del grupo o a un aeropuerto diferente, serás responsable de reservar tu propio transporte entre el aeropuerto y el resort/hotel. Por favor reserva tus vuelos de acuerdo con la categoría de tu calificación y fecha de llegada.
24 HORAS ANTES:
Recomendamos fuertemente registrarte en línea para tu vuelo. Registrarse en línea generalmente está disponible dentro de las 24 horas posteriores a la hora de salida del vuelo. También puedes pagar por adelantado las tarifas de equipaje, reconfirmar/cambiar la asignación de tu asiento e inscribirte para recibir actualizaciones de vuelos.
DÍA DE SALIDA:
Por favor reconfirma tu itinerario antes de ir al aeropuerto, ya que cambios de horarios y retrasos de vuelos son comunes. También puedes bajar la aplicación de la aerolínea para tener acceso a tu pase de abordar y ver cualquier cambio/actualización.
Para vuelos internacionales, la recomendación es estar en el aeropuerto tres horas antes de tu salida. Sin embargo, horas de recomendación varían por aeropuerto y puede que sean más largas, así que es mejor revisar la página web de tu aeropuerto. Este tiempo toma en consideración estacionamiento, tomar el autobús, registración/registrar tu maleta, pasar por seguridad, y llegar a tu sala de espera no más tardar 30 minutos antes de la hora de salida de tu vuelo
EN EL AEROPUERTO:
En el mostrador de registración o quioscos, te pedirán presentar tu identificación y registrar tu equipaje (si tienes). Si estas registrando equipaje, por favor verifica si está registrada para llegar hasta tu destino final (PUJ). Ten en cuenta que tu sala de espera puede cambiar, así que mantente alerta de los monitores del aeropuerto para actualizaciones de tu vuelo.
¿CUÁNDO DEBO ESTAR EN LA PUERTA?
La mayoría de las aerolíneas cierran sus puertas de abordaje 10 minutos antes de hora de salida programada para dejar tiempo de llenar el papeleo y subir el equipaje. Cuando es posible, los pasajeros deberían estar en su sala de espera no más tardar de 30 minutos antes su hora de salida programada para viajes domésticos. Para vuelos internacionales, pasajeros deben de llegar 45 minutos antes de su tiempo de salida programada porque el agente de sala necesitara re-verificar pasaportes antes de abordar. Por favor revisa con la aerolínea, para sus recomendaciones específicas de horarios.
¿CUÁNDO COMIENZA EL ABORDAJE?
El abordaje generalmente comienza entre 20 y 30 minutos antes de la hora de salida programada para vuelos nacionales y entre 45 y 60 minutos antes de la hora de salida programada para vuelos internacionales. Según el aeropuerto de conexión, es posible que los vuelos de conexión solo permitan un tiempo mínimo de 30 minutos entre la llegada del primer vuelo y la salida del segundo vuelo. Es importante que llegues a tu próxima puerta lo más rápido posible y, si es necesario, busques un baño cerca de tu próxima puerta o uses el baño a bordo de tu próximo vuelo. Consulta con la aerolínea para conocer los plazos de abordaje recomendados específicos.
¿CUÁNDO ESTARE RECIVIENDO MIS DOCUMENTOS DE VIAJE?
Te mandaremos un correo con tu Resumen de Viaje Personalizado unas semanas antes de viajar. Estaremos preparando una aplicación móvil* que estará disponible unas semanas antes del viaje. ¡La aplicación será una herramienta increíble y fácil de usar para que la lleves contigo siempre! Nuestra aplicación incluirá la agenda, información del viaje, respuestas a preguntas frecuentemente hechas, y mucho más. Más detalles de cuándo y cómo bajar la aplicación serán enviados por correo electrónico cuando se acerque el viaje. Vas a querer asegurarte de bajar la aplicación antes de partir.
*Pueden aplicarse tarifas de datos cuando no estes conectado al Wi-Fi en el hotel/resort. Cualquier cargo de datos resultantes correrá por tu cuenta.
Las funciones de nuestra aplicación móvil:
¿VA A ESTAR ALGUIEN EN EL AEROPURTO PARA DARME LA BIENVENIDA AL LLEGAR?
Proveeremos transporte a todos los participantes que lleguen en las fechas de viaje designadas. Después de salir del avión, tendrás que pasar por inmigración, recoger tu equipaje, y pasar por aduana. En ese punto, por favor busca a nuestro personal que tendrán un letrero de Unicity e identifícate. Si estas llegando antes o quedándote días después de las fechas de viaje designadas, tú serás responsable por tu propio transporte.
¿CUAL ES EL TIEMPO DE TRASLADO ENTRE EL AEROPUERTO Y EL RESORT?
El tiempo de traslado es aproximadamente 19 minutos (13.5 km).
A QUE HORA SE PUEDE REGISTRAR AL HOTEL/RESORT? ¿QUE TAL SI MI VUELO LLEGA ANTES DE ESA HORA?
El horario de registración oficial al hotel/resort es a las 3:00 PM. El resort va a ser lo mejor para acomodar llegadas tempranas, sin embargo, si tu cuarto no está listo a tiempo a la hora de registrarte, estás invitado a usar las instalaciones del resort, incluyendo el spa, piscina, tienda de regalos, y restaurantes. Si quieres solicitar el registro de entrada antes de lo habitual, puedes hacerlo al contactar eventsupport@morrisincentives.com. Se pueden aplicar cargos adicionales.
¿QUE PUEDO HACER CON EL TIEMPO LIBRE DELINEADO EN LA AGENDA DEL DIA?
Siéntete en toda libertad de disfrutar las instalaciones del resort, incluyendo el spa, piscina, tienda de regalos, y restaurantes. Si estas interesado en reservar actividades o tours en el área, puedes hacerlo al hablar con el conserje del hotel o un representante en el mostrador de la hospitalidad.
¿QUE DEBERIA DE SABER SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS DE ADUANA?
Todos los artículos deben declararse al volver a ingresar a los Estados Unidos, incluyendo los regalos. Los residentes normalmente tienen derecho a una exención libre de impuestos de $800. En general, un litro de alcohol puede ser ingresado libre de impuestos por cada viajero mayores de 21 años. Se pueden ingresar cantidades adicionales, aunque estarán sujetas a aranceles e impuestos especiales federales que se evaluarán y recaudarán en el puerto de entrada. También se pueden incluir hasta 100 puros y 200 cigarrillos en la exención de impuestos de $800.
Por favor nota que cualquier regalo recibido, pago de todos los impuestos aplicables, incluyendo, pero no limitado a, aduanas y aranceles, IVA, ventas y uso, GST y/o impuestos sobre la renta serán responsabilidad del destinatario. No podemos proporcionar asesoramiento fiscal, consulte con su asesor fiscal local.
¿COMO TE PUEDO INFORMAR DE CONDICIONES MEDICAS, DISCAPACIDAD FÍSICA O NECESIDADES DETETICAS ESPECIALES?
Tendrás la oportunidad de informarnos de cualquier necesidad especial durante el proceso de registración. Haremos todo lo posible para acomodar tus necesidades.
¿QUE DEBERIA SABER SOBRE EL CORONAVIRUS (COVID-19)?
Para más información actualizada concerniente a COVID-19, por favor. Visita las siguientes páginas web:
¿QUE DEBERIA SABER SOBRE EL VIRUS ZIKA?
Para información para prevenir, transmitir, y otros hechos relacionados al virus Zika, da clic aquí.
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS RESPECTO A ESTE EVENTO?
Todos los datos personales que se recopilan durante el proceso de registro que son necesarios para cumplir con las solicitudes de viaje y otros servicios están protegidos y seguros. Las medidas de protección que utilizamos dependen de la sensibilidad de la información y de las formas en que la recopilamos, procesamos y almacenamos. Estas medidas incluyen controles de seguridad para evitar el acceso no autorizado a nuestras instalaciones y sistemas, procedimientos de autenticación sólidos, protocolos estrictos de protección con contraseña y el uso de software de encriptación para todos los Datos personales financieros y otros datos confidenciales transmitidos en o a través de nuestros sitios.
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