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ACTE Milano Forum Formazione

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Milano


22 Novembre 2016


For the English version of the Agenda click here.

“Come gestite la sicurezza dei vostri viaggiatori?”


La gestione del rischio in un programma di Travel Management non è mai stata così importante e attuale. Il Duty of Care e la sicurezza sono delle priorità sia per i Travel Manager sia per le aziende. Ma come è possibile tenere al sicuro i propri viaggiatori? In che modo possono lavorare i Travel Manager affinché i viaggiatori seguano le linee guida stabilite dalla propria Travel Policy? Come possiamo comunicare ai viaggiatori che il rispetto della Travel Policy è essenziale per garantire loro la miglior sicurezza?


Modera: Andrea Giuricin, Professore, Università degli Studi di Milano Bicocca



09:30-10:00    

Registrazione

10:00-10:15     

Apertura e Benvenuto
Stephanie Smook, Education Programme Manager, Association of Corporate Travel Executives (ACTE)

10:15-10:30

Keynote
Il referendum sul Brexit ha causato una forte turbolenza sui mercati. Il clima d’incertezza non fa bene all’economia e anche il settore del turismo ne subisce l’impatto. Il deprezzamento del pound nei confronti di tutte le altre monete è stato solo il primo degli elementi visibili delle conseguenze della scelta della maggioranza dei britannici.
Nel settore travel, le compagnie aeree, in particolare quelle con una grande attività nel Regno Unito, sono state le prime ad avere le conseguenze negative: i profit warning si sono susseguiti nelle ultime settimane. Tuttavia le conseguenze maggiori si avranno nel 2017, quando il Governo britannico dovrebbe attivare la clausola di attivazione del processo di Brexit.
Andrea Giuricin, Professore, Università degli Studi di Milano Bicocca

10:30-10:45

Presentazione: Panoramica sulla Business Travel Industry in Italia ed introduzione al tema

Presenta:
Pietro Di Comite, Senior Business Development Manager,
International SOS

10:45-11:45

Sessione 1: Tavola Rotonda
Durante la Tavola Rotonda i colleghi discuteranno sui problemi e sulle sfide che i Travel Manager devono affrontare per garantire sicurezza ai propri viaggiatori prendendo in considerazione gli attuali sviluppi e problematiche sociali. La discussione sarà seguita da una sessione riassuntiva guidata dal moderatore.

11:45-12:30

Session 2: Dibattito con le TMC
Come possono le TMC aiutare le aziende a gestire la sicurezza e il Duty of Care nei loro programmi Travel?

Presentano:
Antonio Calegari, General Manager, CWT Italy, Spain & Greece
Claudio Miglio
, Managing Director, HRG
Massimo Di Pasquale, Head of Sales & Account Management, Uvet Global Business Travel S.p.A. 
Domenico Pellegrino
, Managing Director, Cisalpina Tours
Davide Rosi, General Manager, Ventura S.p.A. - BCD Travel


12:30-14:00

Pranzo di Networking

14:00-14:15

Presentazione: Case Study
Quali sono gli strumenti più adeguati per comunicare ai viaggiatori i comportamenti da tenere in merito a risk management e healt & safety durante un viaggio d’affari? Il caso FCA.

Presenta:
Monica Mautino, Travel Manager, FCA Group

14:15-14:30

Sondaggio con il pubblico. Comunicazione e compliance:
a che punto sono i Travel Manager?


14:30-15:15

Session 3: Dibattito
Quali sono le principali preoccupazioni dei Travel Manager? Come può la comunicazione migliorare la sicurezza dei viaggiatori? Dibattito tra esperti del settore e della comunicazione.

Presentano:
Frank Lautenschutz, VP Business Development, Roadmap
Monica Mautino, Travel Manager, FCA Group
Sergio Mueller, Creative & Planning Director, A-Tono


15:15-16:15

Session 4: Gestione del rischio e viaggi d'affari
Quali sono i trend nella gestione della sicurezza? Esistono nuovi rischi? Cosa cambierà e quali saranno le evoluzioni future? Gli esperti del settore daranno una panoramica sui principali trend riguardo alle tematiche di sicurezza, gestione del rischio e viaggi d’affari. In seguito alle presentazioni sarà possibile porre domande agli esperti.

Presentano:
Luca De Angelis, Director of Sales & Account Management Italy, Africa & Middle East, HRS Italia
Marco Franzese, Sales Manager IT Consulting & Solutions, Amadeus Italy
Michael Wessel, Vice President International Marketing, AirPlus International

16:15-16:30

Chiusura e Ringraziamenti
Stephanie Smook, Education Programme Manager, Association of Corporate Travel Executives (ACTE)

16:30-17:30

Aperitivo